구글활용기 - 구글맵을 이용한 유지보수 사이트 관리

저희 회사에서는 외부 솔루션 및 자체 개발한 솔루션을 판매, 구축 사업을 하고 있습니다. 제가 담당하고 있는 솔루션은 KMS로 사용되는 온라인 매뉴얼관리시스템인 Xiper라는 제품입니다. 자료를 빠르게 검색 조회할 수 있어 콜센타에 공급을 많이 했습니다. 문제는 콜센타들이 점점 경기도로 또는 타 지역으로 이전하고 있다는 겁니다. 서울에 있을 경우에는 쉽게 찾아갈 수 있었는데, 거리가 멀다 보니 새로 담당하는 엔지니어들에게 찾아가는 위치를 설명하는 경우도 많아지고, 여러 엔지니어들간에도 소통이 안되어서 엉뚱한 곳으로 가는 경우도 발생을 하고 있더군요.

그래서 지도도 한번 공유해보자라고 생각을 하고 방법을 찾던 중에 구글 맵(Map)이 생각이 나더군요. 개인적으로 신도림 맛집 블로그를 운영하고 있는데 여기에서 사용하는 방식을 이용하기로 했습니다.

일단 유지보수 사이트를 지도에 표시를 합니다. 수정을 누르고 위치를 표시하면 됩니다. 색깔이나 다양한 아이콘을 지원하니 재미있고 아이디어 넘치는 방법으로 표시하면 되겠습니다. 정확한 주소를 기입하고, 찾아가는 방법도 메모해 두면 좋을 것 같습니다.

[그림] 회사 솔루션 Xiper의 유지보수 사이트

그리고 유지보수 담당하는 엔지니어들을 공동작업자로 설정하였습니다. 만약에 유지보수 장소가 변경되면 담당자는 구글 맵에 접속하여 위치를 변경해주면 최신 정보로 업데이트가 됩니다. 또한, 담당자가 변경이 되면 저는 공동작업자만 변경 또는 추가만 해주면 되겠죠.

[그림] 담당자 초대를 통한 지도 공유

이렇게 운영하니 팀원들간에 의사소통도 잘되는 거 같고, 특히 팀장님이 엔지니어 고생하는 것에 대해서 조금이라도 인정해주시지 않을까 기대를 합니다. 팀장님 유지보수파트는 이렇게 멀리 점검하러 다니고 있어요~

참고로 제가 운영하고 있는 신도림 맛집 지도도 알려드립니다. 동네에서 사람들에게 많이 알려지지 않은 맛집을 발굴하려고 노력을 하고 있습니다. ^^;;;

신도림 인근 맛집 지도 URL :

https://maps.google.com/maps/ms?msid=202605192790131545019.00047b37d545486e5eaaa&msa=0&ll=37.505913,126.890974&spn=0.038538,0.054331

[그림] 개인 블로그 ‘신도림 맛집’에서 사용하는 신도림 인근 맛집 지도